Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez zurnivooffice
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez zurnivooffice, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégie financière et nos services associés.
En tant qu'entreprise basée en France, nous respectons rigoureusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir la transparence concernant nos pratiques de gestion des données.
Données Collectées
Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de stratégie financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales catégories d'informations que nous pouvons recueillir :
Informations Personnelles
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance pour la vérification d'âge et la conformité réglementaire.
Données Financières
Informations sur vos objectifs financiers, votre situation économique générale, vos préférences d'investissement et votre profil de risque.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, cookies et identifiants de session.
Données d'Utilisation
Historique de navigation, interactions avec nos contenus, préférences utilisateur, données de performance et d'engagement.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et conformément à la réglementation en vigueur. Nos principales utilisations incluent :
- Fournir et personnaliser nos services de stratégie financière
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux services
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser l'utilisation de nos services pour optimiser l'expérience utilisateur
Consentement et Base Légale
Nous ne traitons vos données personnelles que sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution d'un contrat, du respect d'une obligation légale ou de nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Partage et Divulgation
zurnivooffice ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes et avec des garanties appropriées :
- Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à fournir nos services
- Avec nos partenaires financiers agréés pour des services spécifiques que vous demandez
- Avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
- Dans le cadre de notre activité commerciale légitime, avec votre consentement préalable
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou votre sécurité
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Sécurité des Données
Mesures de Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières et plans de récupération
- Formation régulière de nos équipes sur la sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des tiers
- Mise à jour constante de nos protocoles de sécurité
Conservation des Données
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Conservées pendant toute la durée de votre relation commerciale avec nous.
Conservées 5 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales.
Conservées 13 mois maximum, sauf consentement explicite pour une durée plus longue.
Conservées 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf opposition de votre part.
Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts bénéficient de garanties appropriées, notamment par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types.
Nous vérifions régulièrement que nos partenaires internationaux maintiennent un niveau de protection équivalent à celui requis par le RGPD. Vous serez informé de tout transfert de données vers des pays tiers et des mesures de protection mises en place.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter votre expérience. Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
zurnivooffice
72085 2160 Chem. du Bachas
30000 Nîmes, France
Téléphone : +33467611719
Email : info@zurnivooffice.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@zurnivooffice.com
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.